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Notre promesse 

Nous sommes une petite entreprise familiale. Chez Radix, nous pratiquons tous activement et avec passion les sports que nous proposons. Nous utilisons exactement les produits que tu trouves ici dans notre boutique et sommes convaincus que tu en tireras beaucoup de plaisir. Nous garantissons nos produits et les sélectionnons en fonction de leur qualité, de leur rapport qualité-prix, mais aussi de la manière dont ils sont fabriqués et de leur lieu de production.

Conseil

Si tu as des questions sur ton produit avant ou après l'achat, nous sommes à ta disposition pour te fournir des conseils d'experts dans nos magasins ou par téléphone. Tu peux faire appel à ce service à tout moment.

Garantie

Bien entendu, tous les articles achetés chez nous bénéficient des garanties accordées par le fabricant ou prévues par la loi. En cas de recours à la garantie, tu peux déposer les articles directement dans l'une de nos boutiques ou nous les renvoyer ; nous nous chargerons alors du traitement de ta demande. Pour les équipements de sport et les accessoires indispensables, nous te proposons, dans la mesure du possible, un produit gratuit issu de notre centre de location en cas de recours à la garantie, afin que tu puisses patienter jusqu'à la fin de la période de garantie.