AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops von radixweb

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der radix coalition, vertreten durch die radixweb GmbH (nachfolgend «Radix» genannt), und dem Kunden und beziehen sich auf das Online-Angebot von Radix. Die Online-Produkt- und Dienstleistungsangebote gelten nur, solange sie auf der Website ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die auf der Website gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Diese AGB gelten nicht für Einkäufe, die in den Filialen von Radix getätigt werden.

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über das Internetportal radixweb.ch abgewickelt werden, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Vertragsabschluss / Bestellung

Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorgangs sind freibleibend und unverbindlich. Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Radix behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen. Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Die Annahme des Angebots erfolgt per E-Mail mit der Versandbestätigung und der Tracking-Nummer der Sendung (falls vorhanden).

Lieferung CH / Lieferung ins Ausland

Die Auslieferung der Waren erfolgt in der Regel über einen Kurierdienst (DPD, DHL). Die Lieferfrist beträgt in der Schweiz normalerweise 3 bis 4 Arbeitstage; diese Frist kann jedoch nicht garantiert werden. Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Lieferfrist vom Standort des Empfängers ab. An der Grenze fallen zusätzliche Steuern und Zölle an, die der Kunde beim Empfang der Ware bezahlt.

Holt der Kunde das Paket nicht ab oder verweigert er die Annahme und schickt der Lieferdienst es deshalb an den Absender zurück, werden dem Kunden alle Kosten für den Versand und die Rücksendung sowie eine angemessene Umtriebsentschädigung verrechnet.

Sollte ein Artikel des Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, teilen wir dir dies schnellstmöglich per E-Mail mit. Radix behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies einer effizienten Abwicklung der Gesamtlieferung dient. Für die Nachlieferung werden in solchen Fällen selbstverständlich keine weiteren Versandkosten verrechnet.

Preise

Alle Preise auf der Website verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Radix behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für bestellte Produkte gelten immer die am Bestelldatum gültigen und in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.

Versandkosten

In der Schweiz liefern wir versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 50.-, darunter berechnen wir CHF 10.- je Bestellung. Für den Versand ins Ausland gelten folgende Preise:

Zone 1: Österreich, Deutschland, Frankreich, Italien – Porto CHF 30.-*
Zone 2: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Luxemburg, Grossbritannien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien – Porto CHF 60.-**
Zone 3: Kanada, Vereinigte Staaten – Porto CHF 100.-***

* bis Warenwert CHF 300.-; ab CHF 300.- werden 15 % des Bestellwerts verrechnet.
** bis Warenwert CHF 300.-; ab CHF 300.- werden 20 % des Bestellwerts verrechnet.
*** bis Warenwert CHF 300.-; ab CHF 300.- werden 25 % des Bestellwerts verrechnet.

Zahlung / Eigentumsvorbehalt

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PostFinance Card, PayPal, Nachnahme, Vorauszahlung oder auf Rechnung (CembraPay, siehe nächster Punkt). Bei Vorauszahlung per Banküberweisung beträgt die Zahlungsfrist 7 Tage. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, behält sich Radix das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Waren wieder zum Verkauf freizugeben. Allfällige Überweisungsgebühren trägst du. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Radix.

Zahlung auf Rechnung innert 30 Tagen mit CembraPay

Mit CembraPay bezahlst du deine Bestellung einfach und sicher auf Rechnung. Der maximale Bestellwert für die erste Bestellung über CembraPay beträgt für Neukunden CHF 900.-. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Aus Sicherheitsgründen müssen Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen. Bevor die Transaktion bewilligt wird, behält sich CembraPay das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

Die AGB von CembraPay findest du hier: cembrapay.ch/de/terms/cp

Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Tagen (Poststempel) bzw. 20 Tagen (Rechnungsdatum) kannst du deine Bestellung widerrufen oder umtauschen. Fülle dazu das Retourenformular online aus, drucke es aus und lege es der Rücksendung bei.

Retournierte Artikel werden nur ungebraucht, in neuwertigem Zustand und originalverpackt akzeptiert. Wir behalten uns vor, Rücknahmen zu verweigern, wenn die zurückgesendete Ware benutzt wurde, hygienisch nicht einwandfrei, unvollständig, beschädigt oder verschmutzt ist. Hygieneartikel (Unterwäsche, Bikinis usw.) können aus hygienischen Gründen nur ungetragen und originalverpackt retourniert werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Besteller. Du kannst die Waren aber auch zusammen mit der Rechnung in einem unserer Radix-Shops zurückgeben.

Transportschäden sind innert 5 Tagen beim Kurierdienst zu melden.

Garantie und Gewährleistung

Die Garantie entspricht den allgemein üblichen Standards und beträgt 12 Monate, sofern auf der gelieferten Ware nicht ausdrücklich ein längerer oder kürzerer Garantiezeitraum angegeben ist. Schadhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens schriftlich an die im Impressum angegebene Adresse zu melden, andernfalls entfällt der Garantieanspruch. Die Garantie gilt ab Lieferdatum. Sie erlischt bei unsachgemässem Gebrauch oder natürlichem Verschleiss. Radix behält sich vor, im Garantiefall individuell zu entscheiden.

Geringfügige Modellabweichungen

Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert. Für solche Änderungen durch Hersteller und Lieferanten kann Radix keine Haftung übernehmen. Du kannst solche Artikel aber, wenn du möchtest, innerhalb der Widerrufsfrist umtauschen, wie oben unter Widerrufsrecht beschrieben.

Pflege / Handhabung

Radix übernimmt keine Haftung für Fehler des Kunden bei der Pflege und/oder Handhabung der gelieferten Artikel. Bitte beachte deshalb die entsprechenden Hinweise auf der Ware.

Datenschutz

Wie wir mit deinen Personendaten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

Inzahlungnahme von Fahrzeugen

Gibt der Kunde ein Fahrzeug an Radix in Zahlung, erklärt er ausdrücklich, dass:

er alleiniger und unbelasteter Eigentümer des Fahrzeugs ist und keine Ansprüche Dritter oder Eigentumsvorbehalte darauf bestehen,
ihm keine verdeckten Mängel bekannt sind,
er bis zur Übergabe des Fahrzeugs an Radix die Gefahr von Untergang, Beschädigung oder Wertverminderung trägt.

Radix behält sich das Recht vor, den Angebotspreis zu reduzieren, sollte der Zustand des Fahrzeugs von den Fotos und Beschreibungen abweichen. Eine Anpassung des Angebotspreises berechtigt nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag des neuen Bikes. Stellt der Kunde Radix Fotos oder andere urheberrechtlich geschützte Werke zur Verfügung, räumt er Radix daran ein unbeschränktes und unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein. Der Kunde stellt Radix nur Fotos oder andere Werke zur Verfügung, an denen er selbst uneingeschränkte Rechte hat.

Urheber- und Markenrecht

Das Layout der Website, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine kommerzielle Verwertung der Inhalte und ihre Weitergabe an Dritte bedürfen der schriftlichen Zustimmung der radixweb GmbH.

Haftungsausschluss

Die radixweb GmbH übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Für Inhalte, Angebote und Dienstleistungen verlinkter Websites übernimmt Radix keine Verantwortung. Haftungsansprüche gegen Radix wegen Schäden materieller oder immaterieller Art können nicht geltend gemacht werden. Schäden aus Unfällen usw., die beim Umgang mit Hardware (Snow-, Skate-, Kiteboards usw.) entstehen, liegen in deiner Eigenverantwortung.

Änderungen der Website und der AGB

Radix behält sich ausdrücklich vor, Teile der Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder zeitweise oder endgültig einzustellen. Diese AGB können von Radix ohne Vorankündigung einseitig geändert werden.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die Vereinbarungen zwischen dir und Radix unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht, insbesondere dem Obligationenrecht (OR) und dem Zivilgesetzbuch (ZGB). Die Anwendung des Wiener Kaufrechts («Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf») ist ausdrücklich ausgeschlossen. Gerichtsstand ist der Sitz der radixweb GmbH, gegenwärtig Baar, sofern die Schweizerische Zivilprozessordnung (ZPO) nicht zwingend einen anderen Gerichtsstand vorsieht.

Rechtswirksamkeit

Diese AGB sind Teil des Internetangebots der radixweb GmbH. Sollten einzelne Bestimmungen oder Formulierungen der geltenden Rechtslage nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile davon unberührt.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente de la boutique en ligne de radixweb

Les conditions générales suivantes régissent les relations commerciales entre la Radix coalition, représentée par la société Radixweb GmbH (ci-après dénommée « Radix »), et le client, et s’appliquent à l’offre en ligne disponible sur Radix. Les offres de produits et de services en ligne ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le site Internet et dans la limite des stocks disponibles. Les images présentées sur le site Internet sont fournies à titre indicatif uniquement et ne sont en aucun cas contractuelles. Les présentes CGV ne s’appliquent pas aux achats effectués dans les magasins physiques de Radix.

Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le portail Internet radixweb.ch, dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Conclusion du contrat / Commande
Toutes les informations relatives aux produits et aux prix fournies au cours du processus de commande sont sans engagement et non contractuelles. En passant commande, tu fais une offre ferme. Radix se réserve le droit de refuser toute commande d’un client. Ce n’est qu’à l’acceptation de l’offre qu’un droit à la livraison de la marchandise naît, L'acceptation de l'offre de notre part s'effectue par e-mail avec la confirmation d'expédition et l'indication d'un numéro de suivi de l'envoi (le cas échéant) .

Livraison en Suisse / Livraison à l'étranger
La livraison des marchandises s'effectue généralement par l'intermédiaire du service de messagerie DHL. En Suisse, le délai de livraison est normalement de 3 à 4 jours ouvrables, mais ce délai ne peut être garanti. Pour les livraisons à l'étranger, le délai de livraison dépend de la localisation du destinataire. De plus, des taxes et droits de douane supplémentaires sont dus à la frontière ; ceux-ci doivent être réglés par le client à la réception de la marchandise.

Si le colis n’est pas retiré par le client ou si celui-ci refuse de le réceptionner et qu’il est renvoyé à l’expéditeur par le service de livraison, tous les frais d’expédition et de retour ainsi qu’une indemnité raisonnable pour les frais occasionnés seront facturés au client !

Si, à titre exceptionnel, un article de notre gamme n'était pas disponible, nous t'en informerions dans les plus brefs délais par e-mail. Radix se réserve le droit d'effectuer une livraison partielle si cela semble nécessaire pour assurer un traitement efficace de la commande dans son ensemble. Bien entendu, dans de tels cas, aucun frais de port supplémentaire ne sera facturé pour la livraison ultérieure.

Des taxes et droits de douane supplémentaires sont dus à la frontière ; ils sont à la charge du client. Si le colis n’est pas retiré par le client ou si celui-ci refuse de le réceptionner et qu’il est renvoyé à l’expéditeur par le service de livraison, tous les frais d’expédition et de retour, ainsi qu’une indemnité raisonnable pour les désagréments occasionnés, seront facturés au client !

Tarifs
Les prix indiqués sur le site Internet sont exclusivement libellés en francs suisses, TVA comprise et hors frais d’expédition. Radix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prix applicables aux produits commandés par les clients sont toujours ceux en vigueur à la date de la commande et indiqués sur la confirmation de commande.

Frais de port
En Suisse, nous livrons sans frais de port à partir d’un montant de commande de 50 CHF ; en dessous de ce montant, nous facturons 10 CHF par commande. Pour les envois à l’étranger, les tarifs suivants s’appliquent : Zone 1 : Autriche, Allemagne, France, Italie – frais de port : 30 CHF * // Zone 2 : Belgique, Bulgarie, Danemark, Finlande, Luxembourg, Royaume-Uni, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Espagne, République tchèque – frais de port : 60 CHF * // Zone 3 : Canada, États-Unis – frais de port : 100 CHF*

* jusqu’à une valeur de marchandise de 300 CHF. À partir de 300 CHF, 15 % de la valeur de la commande sont facturés.
** jusqu’à une valeur de marchandise de 300 CHF. À partir de 300 CHF, 20 % de la valeur de la commande sont facturés.
*** jusqu’à une valeur de marchandise de 300 CHF. À partir de 300 CHF, 25 % de la valeur de la commande sont facturés.

Paiement/Réserve de propriété
Le paiement s'effectue par carte de crédit, Postcard, PayPal, contre-remboursement, paiement anticipé ou sur facture (CembraPay – voir le point ci-dessous). En cas de paiement anticipé par virement bancaire, le délai de paiement est de 7 jours. En cas de non-réception du paiement dans ce délai, Radix se réserve le droit d’annuler la commande et de remettre les marchandises en vente. Les éventuels frais de virement sont à ta charge. La marchandise livrée reste la propriété de Radix jusqu’au paiement intégral.

Paiement sur facture dans un délai de 30 jours en collaboration avec CembraPay
CembraPay est le prestataire de services qui vous permet de régler votre commande sur facture de manière simple et sécurisée. Le montant maximal de votre première commande via CembraPay est de 900,00 CHF pour les nouveaux clients. Le délai de paiement est de 30 jours. Pour des raisons de sécurité, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent correspondre. Avant d'autoriser la transaction, CembraPay se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. Vous trouverez les conditions générales de CembraPay ici :

https://cembrapay.ch/de/terms/cp

Droit de rétractation
Les articles retournés ne sont acceptés que s’ils n’ont pas été utilisés, s’ils sont comme neufs et dans leur emballage d’origine. Tu disposes d’un délai de 14 jours (cachet de la poste faisant foi) pour te rétracter ou échanger ta commande ! Pour cela, tu dois remplir le formulaire suivant en ligne, l'imprimer et le joindre à ton colis de retour. Nous nous réservons le droit de refuser les retours si la marchandise renvoyée a été utilisée, ne présente pas les conditions d'hygiène requises, ou si elle est incomplète, endommagée ou souillée. Pour des raisons d’hygiène, les articles d’hygiène (sous-vêtements, bikinis, etc.) ne peuvent être retournés que s’ils n’ont pas été portés et s’ils sont dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Il est toutefois possible de retourner les articles dans tous les magasins Radix avec la facture.

Les dommages liés au transport doivent être signalés au service postal dans un délai de 5 jours.

Garantie et responsabilité
La garantie sur les marchandises est conforme aux normes généralement en vigueur et est de 12 mois, sauf si une durée de garantie plus longue ou plus courte est expressément indiquée sur la marchandise livrée. Toute marchandise défectueuse doit faire l’objet d’une réclamation écrite adressée à l’adresse indiquée ci-dessus dans un délai de 10 jours à compter de la livraison ou de la survenance du défaut, faute de quoi le droit à la garantie s’éteint. La garantie prend effet à compter de la date de livraison. Elle est nulle en cas d’utilisation inappropriée ou d’usure naturelle. Radix se réserve le droit de statuer au cas par cas en matière de garantie.

Légères différences entre les modèles
Il arrive que le design de certains articles soit légèrement modifié. Radix ne peut naturellement assumer aucune responsabilité pour de telles modifications apportées par les fabricants et les fournisseurs. Toutefois, si tu le souhaites, tu peux échanger ces articles dans un délai de 14 jours, comme indiqué ci-dessus sous la rubrique « Droit de rétractation ».

Entretien/Manipulation
Radix décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation par le client lors de l'entretien et/ou de la manipulation des articles livrés. Nous te prions donc de respecter les consignes figurant sur les produits.

Protection des données

Reprise de véhicules du client par Radix
Si le client remet un véhicule en paiement, il déclare expressément que :

qu’il est le propriétaire exclusif et libre de toute charge du véhicule concerné et qu’il n’existe aucune revendication de tiers ni aucune réserve de propriété sur celui-ci
qu'il n'a pas connaissance de vices cachés
il supporte le risque de perte, de dommages ou de dépréciation jusqu’au moment de la remise du véhicule à Radix

Radix se réserve le droit de réduire le prix proposé si l'état du véhicule diffère de celui présenté sur les photos et dans les descriptions. L'ajustement du prix proposé ne donne pas droit à la résiliation du contrat d'achat du nouveau vélo. Si le client met à la disposition de Radix des photos ou d’autres œuvres protégées par le droit d’auteur, il accorde à Radix un droit d’utilisation illimité et sous-licenciable sur ces œuvres. Le client ne met à la disposition de Radix que des photos ou autres œuvres protégées par le droit d’auteur sur lesquelles il dispose lui-même de droits illimités.

Droit d'auteur et droit des marques
La mise en page du site, les graphiques et images utilisés, la collection ainsi que les différentes contributions sont protégés par le droit d’auteur. Toute exploitation commerciale des contenus et toute transmission à des tiers nécessitent l’accord écrit de la société radixweb GmbH

Clause de non-responsabilité
La société Radixweb GmbH n’assume aucune garantie quant à l’exactitude, la précision, l’actualité, la fiabilité et l’exhaustivité des informations. Radix décline toute responsabilité quant aux contenus, offres et prestations des sites web vers lesquels renvoient les liens. Aucune action en responsabilité ne peut être intentée à l’encontre de Radix pour des dommages matériels ou immatériels. Les dommages résultant d’accidents, etc., liés à l’utilisation de matériel (snowboards, skateboards, kitesurf, etc.) relèvent de ta propre responsabilité.

Modifications du site web et des CGV
Radix se réserve expressément le droit de modifier, compléter, supprimer ou suspendre temporairement ou définitivement tout ou partie des pages ou de l’offre sans préavis. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées unilatéralement par Radix sans préavis.

Droit applicable / juridiction compétente
Les accords conclus entre toi et Radix sont dans tous les cas régis par le droit suisse, conformément aux dispositions du Code suisse des obligations (CO) et du Code civil suisse (CC). L’application des dispositions de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (« Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ») est expressément exclue. Le for juridique est le siège social de la société radixweb GmbH, actuellement situé à Baar, sauf si le for juridique est déterminé conformément à la loi sur les fors.

Validité juridique
La présente clause de non-responsabilité fait partie intégrante de l'offre Internet de la société radixweb GmbH. Si certaines formulations ou certaines parties de la situation juridique en vigueur ne sont plus ou ne sont plus entièrement conformes, les autres parties de la présente déclaration n'en sont pas affectées.

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