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Unser Versprechen:

Wir sind ein kleines Familienunternehmen. Wir alle im radix betreiben selber aktiv und mit Leidenschaft die von uns angebotenen Sportarten. Dabei setzen wir genau die Produkte ein, die du hier bei uns im Shop findest und sind überzeugt, dass du damit Spass haben wirst. Wir stehen hinter unseren Produkten und wählen sie basierend auf deren Qualität, Preis-Leistung und auch der Art, wie und wo produziert wird aus.

Beratung:

Falls du vor oder auch nach dem Kauf noch Fragen zu deinem Produkt hast, stehen wir dir gerne mit fachmännischer Beratung in unseren Filialen oder auch telefonisch zur Seite. Du darfst diese Dienstleistung jederzeit beanspruchen.

Garantie:

Natürlich bekommst du auf alle bei uns gekauften Artikel die vom Hersteller gewährten bzw. die rechtlich geltenden Garantieleistungen. Du kannst bei einem Garantiefall die Artikel direkt bei einer unserer Filialen abgeben oder an uns zurückschicken, wir kümmern uns dann um die Bearbeitung. Für Sportgeräte und essentielles Zubehör bieten wir dir, wenn immer möglich im Garantiefall kostenlos ein Produkt aus unserem Mietcenter an, damit du die Zeit bis zum Abschluss der Garantie überbrücken kannst.