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Les articles retournés ne sont acceptés que s’ils sont à l’état neuf et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les articles d’hygiène (sous-vêtements, bikinis, etc.) ne peuvent être retournés que s’ils n’ont pas été portés et s’ils sont dans leur emballage d’origine. Les dommages liés au transport doivent être signalés au service de livraison dans un délai de 5 jours.

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